Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Torrorisp oraz zasady korzystania ze strony internetowej.

2. Definicje

• Usługodawca - Torrorisp z siedzibą w Sosnowcu
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
• Usługi - układanie parkietu, paneli laminowanych i prace wykończeniowe
• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem torrorisp.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Układanie parkietu wszystkich rodzajów
• Montaż paneli laminowanych
• Prace wykończeniowe podłóg
• Doradztwo w zakresie wyboru materiałów
• Bezpłatne wyceny

4. Zawieranie umów

Umowy na świadczenie usług zawierane są:

• W formie pisemnej
• Po uprzednim sporządzeniu wyceny
• Po oględzinach miejsca wykonania usługi
• Za obopólną zgodą stron

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Wykonania usługi zgodnie z umową
• Użycia materiałów o odpowiedniej jakości
• Dotrzymania uzgodnionych terminów
• Zachowania porządku i czystości
• Udzielenia gwarancji na wykonane prace

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Zapewnienia dostępu do miejsca wykonania usługi
• Przygotowania pomieszczenia zgodnie z wytycznymi
• Terminowego płacenia należności
• Odbioru wykonanej usługi
• Współpracy przy realizacji zlecenia

7. Ceny i płatności

Zasady dotyczące cen i płatności:

• Ceny ustalane są indywidualnie
• Wycena jest bezpłatna
• Płatność następuje po wykonaniu usługi
• Dopuszczalna jest płatność gotówką lub przelewem
• Możliwa jest zaliczka przy większych zleceniach

8. Terminy realizacji

Terminy realizacji usług:

• Ustalane są indywidualnie
• Zależą od zakresu prac
• Uwzględniają dostępność materiałów
• Mogą ulec zmianie za zgodą stron

9. Gwarancja

Usługodawca udziela gwarancji:

• Na okres 24 miesięcy na wykonane prace
• Pod warunkiem prawidłowego użytkowania
• Obejmującej wady wykonania
• Nie obejmującej normalnego zużycia

10. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać:

• W formie pisemnej lub mailowej
• W terminie do 14 dni od wykrycia wady
• Z podaniem opisu problemu
• Wraz z dokumentacją fotograficzną

11. Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy możliwe jest:

• Za obopólną zgodą stron
• W przypadku rażącego naruszenia postanowień
• Z zachowaniem 7-dniowego terminu wypowiedzenia
• Z ewentualnym pokryciem kosztów poniesionych

12. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za:

• Szkody powstałe z jego winy
• Wadliwe wykonanie usługi
• Naruszenie terminów realizacji
• Szkody do wysokości wartości umowy

13. Klauzula informacyjna

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację warunków zawartych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

14. Rozstrzyganie sporów

Spory rozstrzygane są:

• W drodze negocjacji
• Przed sądem właściwym dla siedziby Usługodawcy
• Zgodnie z prawem polskim

15. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

16. Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu można kierować na:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 32 266 85 42
• Adres: ul. Modrzejowska 15, 41-200 Sosnowiec

Ostatnia aktualizacja: 3 lipca 2024